fbajji নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সাধারণ ভূমিকা

fbajji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং স্লট গেম পাওয়া যায়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbajji-এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের ওয়েবসাইট বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১.২ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

fbajji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং খেলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এই বয়সসীমার নিচে কারো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স প্রমাণের জন্য সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• fbajji প্রয়োজনে পরিচয়পত্র যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।
• মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• একটি ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

২.১ অ্যাকাউন্ট খোলা

fbajji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য সহ নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

একজন ব্যক্তি একটি পরিবার বা গৃহস্থালি থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং এতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হওয়া সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় — এটি কেবল মূল নিবন্ধিত ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের লক্ষ্যে fbajji যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে সরকারি পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ প্রমাণ এবং বাসস্থানের প্রমাণ জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

fbajji-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয় এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ জালিয়াতিমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের পর ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস-সংক্রান্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ চূড়ান্ত অনুমোদনের বিষয় এবং fbajji প্রয়োজনীয় যাচাই করার অধিকার রাখে।

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

fbajji-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। বিনিময় হার বা মুদ্রান্তর সংক্রান্ত কোনো দায় fbajji গ্রহণ করে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথমবার জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ রাখেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস সহ মোট ৳২,০০০ ব্যালেন্স হবে।

এই বোনাসের জন্য ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য — অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — কেবল ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য।
• একটি বোনাস অফার একজন খেলোয়াড়, একটি পরিবার, একটি IP ঠিকানা বা একটি ডিভাইস থেকে একবারই গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• fbajji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস অফার সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং fbajji-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

fbajji-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%; Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%; Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।

VIP স্তর নির্ধারণ নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে করা হয়। উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়া fbajji-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল। ক্যাশব্যাক সুবিধার জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য এবং এটি পরিবর্তিত হতে পারে।

৫.১ গেমিং শর্তাবলী

fbajji প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম একটি সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম এর নিজস্ব নিয়ম মেনে চলে এবং গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ভুল থাকলে fbajji সংশোধনের অধিকার রাখে।
• লাইভ গেমে ডিলারের ঘোষণা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম fbajji প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে খেলা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য পরস্পর বিরুদ্ধ বেট করা (Bonus Abuse)।
• কোনো গেম বা সিস্টেমে দুর্বলতা খুঁজে বের করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।

৫.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে, অনুগ্রহ করে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ এবং আমাদের সিস্টেমের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.১ গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

fbajji প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম, কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি কোনো প্রকার হয়রানি, অপব্যবহার বা অসম্মানজনক আচরণ করবেন না। লাইভ চ্যাট বা যোগাযোগের মাধ্যমে অশালীন, হুমকিমূলক বা আপত্তিকর বার্তা পাঠানো অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

fbajji নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্টতা।
• সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুসরণ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স উপস্থিত থাকলে তা নিয়মিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে উত্তোলন করা যাবে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

fbajji নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

fbajji ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কার্যকর করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

৭.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

fbajji নিম্নলিখিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনা পালনের জন্য।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচার প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে।

৮.১ সুস্থ গেমিং অভ্যাস

fbajji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো সমস্যার সৃষ্টি নয়। আমরা আমাদের সমস্ত ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বাজি রাখুন — হারানো সম্ভাব্য একটি পরিণতি হিসেবে স্বীকার করুন।
• গেমিংকে আয়ের উপায় হিসেবে ভাবা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমে ব্যয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• গেমিং সমস্যা সনাক্ত হলে বিরতি নিন এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা নিন।

৮.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে fbajji সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) ব্যবস্থা করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

fbajji চেষ্টা করে যাতে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবায় বাধা আসতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে fbajji কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

fbajji প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন: Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming) এর গেম উপলব্ধ। এই গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং তাদের সিস্টেমের কোনো ত্রুটির জন্য fbajji দায়ী নয়।

৯.৩ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, fbajji কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। গেমিং ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য নয়, কারণ গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন কার্যক্রম।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

fbajji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১০.২ পৃথকীকরণযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর যদি কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে অবশিষ্ট অংশগুলো পূর্ণ কার্যকরতা বজায় রাখবে। অকার্যকর অংশটি প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সর্বনিকট বৈধ বিকল্প দিয়ে প্রতিস্থাপিত বলে গণ্য হবে।

১০.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মিলে আপনার ও fbajji-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই দস্তাবেজ দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১০.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected]
• আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।